レ・ザトリエ（以下「当サービス」）は、フランス語学習のサービス（サイトとアプリ）をご利用いただくなかで、お客様の個人情報をお預かりします。お預かりした情報は、このプライバシーポリシーに書いた目的の範囲でのみ使い、法令（日本の個人情報の保護に関する法律など）を守って、大切に扱います。

• サイトとアプリの通信は、すべて暗号化しています。
• お客様の情報を見られるのは、運営者と、担当のコーチ（指導に必要な範囲）だけです。
• 外部の事業者には、上の表の目的に必要なものだけを送ります。
• 不備に気づいたときは、原因を調べて直し、必要に応じてお客様にお知らせします。

アプリとサイトの「マイページ」（設定）から、ご自身でアカウントを削除できます。うまく削除できないときは、info@lesateliersfr.net へご連絡ください。

• 削除を申し込むと、その時点でご利用を停止します。学習の画面は、削除の予定と取り消しのご案内だけになります。
• お申し込みから14日後に、完全に削除します。完了したらメールでお知らせします。
• 14日の間にログインしていただくと、削除を取り消すことができます。
• 削除すると、お客様が作成した文章と音声、コーチとのやりとり、レッスンの録音を削除します。元に戻すことはできません。
• 学習時間などの記録は、ご本人と結び付かない形にしたうえで、統計として保持します。
• 指導の改善のため、個人が特定できない形に要約した記録（つまずきやすい文法項目、有効だった指導の方法など）を、お名前やご本人と結び付く情報を含まない形で保持することがあります。
• 法令で保存が義務づけられている取引の記録は、定められた期間保持します。
• 削除したのち、同じメールアドレスで登録し直した場合、以前の学習記録は引き継がれません。